Výměna a vrácení zboží

Jak postupovat pří výměně zboží?

1. Právo na výměnu zboží jsme vám rozšířili na 30 dnů od převzetí. Zboží však musí být úplné, nepoškozené, čisté, ve stavu a hodnotě, v jakém jste zboží převzal(a). (Tedy nepoškozené, nenošené, neprané, s původními visačkami a v původním obalu.)

2. Napište nám, zda chcete zboží vyměnit za jiné, nebo jinou velikost. Uveďte za jaké zboží chcete výměnu realizovat a jaká má být velikost. Pošlete nejlépe e-mailem na adresu obchod@novaparada.cz. My ověříme dostupnost vybraného zboží a ozveme se Vám.

3. Zboží zabalte tak, aby se nepoškodilo pří přepravě. Do balíčku vložte kopii faktury a požadavek na výměnu.

4. Balíček odešlete doporučeně, jakýmkoliv dopravcem na naši adresu:

Covers CD s.r.o.
Popovická 925
664 42 Modřice
Tel.: +420 774 838 810

5. Prosím neposílejte zboží na dobírku. Balíky zaslané na dobírku nepřebíráme.

6. Náklady na výměnu hradí vždy kupující.

 

Jak postupovat pří vrácení zboží (odstoupení od smlouvy)?

1. V zákonné lhůtě do 14 kalendářních dnů od převzetí máte právo odstoupit od kupní smlouvy a zboží bez udání důvodu vrátit. U nás můžete zboží vrátit do 30 dní od převzetí. Zboží musí být úplné, nepoškozené, čisté, ve stavu a hodnotě, v jakém jste zboží převzal(a). (Tedy nepoškozené, nenošené, neprané, s původními visačkami a v původním obalu.)

2. Použijte formulář pro odstoupení od smlouvy, vše vyplňte a pošlete ho mailem na obchod@novaparada.cz

3. Zboží zabalte tak, aby se nepoškodilo pří přepravě. Do balíčku také vložte kopii faktury a formulář pro odstoupení od smlouvy.

4. Balík odešlete doporučeně, jakýmkoliv dopravcem na naši adresu:

Covers CD s.r.o.
Popovická 925
664 42 Modřice
Tel.: +420 774 838 810

5. Prosím neposílejte zboží na dobírku. Balíky zaslané na dobírku nepřebíráme.

6. Náklady na vrácení zboží hradí kupující.